IL PROGETTO
I PROGETTI SEMPLIFICATI LINGUA
DI AFFARI
PERCEZIONE
intelligenza di innovazione
Design thinking: personaggi, mappa dell'empatia, attaccatura dei capelli;
Viaggio del consumatore;
Esperienza utente;
progetti;
Progettazione di sprint;
Kanban agile;
STRATEGIA (CONSULENZA)
intelligenza di competitività
Scorecard bilanciata;
Pianificazione strategica;
Forze competitive;
OKR e KPI;
Viabilità economica;
Leadership focalizzata sul servizio;
ADDESTRAMENTO
intelligenza a valore aggiunto
Gestione Agile dei Servizi;
Cambio gestione;
Gestione dei problemi;
Supportare la costruzione di RFP, RFQ e RFI;
Gestione fornitori e contratti.
GOVERNANCE
Intelligenza dell'immagine del cliente
mappatura delle parti interessate;
idoneità LGPD;
Monitoraggio delle decisioni;
Gestione della trasparenza;
Gestione della crisi;
piano di risposta a graffi.
METODOLOGIA DEL PROCESSO
intelligenza dei dati
Diagnosi di processo;
Progettazione e modellazione di processi orizzontali e verticali,
Miglioramento del processo;
Trasformazione digitale;
Creazione e mantenimento di indicatori;